10月11日晚上7点20分左右，自来水公司二水厂值班人员发现制水运行数据异常，水厂瞬间流量异常增加，当班人员立即报告分管领导。公司迅速启动应急预案，安排巡线测漏人员对易爆管区域进行重点巡查，同时结合热线来电情况，最终确定是黄村方向DN225PE管爆管。

经现场初步查看，确认管道破裂的具体位置和水管损坏情况后，为减少停水影响，抢修人员迅速确定抢修方案，设置好安全防护措施后，轮番上阵，连夜开挖工作坑，迅速抽排积水，一刻也不停歇。经过3个多小时的奋战，受损DN225管道终于成功修复，保障了周边群众的正常用水。

一直以来，自来水公司始终坚持用心、用情、用力解决群众用水中的问题，不断提升供水服务质量和应急响应能力，有效保障供水安全。