中秋伴着国庆，“双节”来临、家国同欢。自来水公司有这样一群人，坚守在岗、默默付出，用实干和奉献向祖国献礼。

9月29日假期第一天，早上7点50分，二水厂净水工汪师傅同往常一样，与上完夜班的同事做好交接，随后开始一天的工作。他对着中控室的大屏幕，紧盯供水管网运行情况，根据水压、流量等参数比对分析各项生产数据，做好机组调度；每隔一段时间还要对制水工艺各个环节进行一次巡检，实时关注制水设备运行情况，保障节日期间供水安全平稳。

9月29日晚上11点，碧龙湾小区的范先生一家从外地赶回家过节，发现家中不知什么原因无水，情急之下拔打了自来水公司热线电话，希望能够派人上门处理。了解情况后公司客服部负责人第一时间通知表务值班人员一同前往用户家中排查，仅用十分钟就解决了问题。范先生连连称赞:“本来都不抱希望今晚能来水，没想到时间这么晚了你们还上门提供服务，值得点赞！”

10月6日，热线人员接到反馈，高铁歙县北站DN300供水管被道路施工挖坏导致突发漏水。抢修值班人员马上带上工具火速赶往现场，为避免给高铁旅客及周边居民带来影响，施工班组决定采取不停水抢修。大家顾不上漏点喷出的水淋湿了衣服、工作坑积水漫过了鞋子，依然井然有序、通力协作，在最短的时间内修复了挖损管道。

“两节”期间，自来水公司供水热线全天24小时提供服务，共处理咨询服务电话123起，开通用水服务41个，解决水质水压问题16处，完成供水抢维修10处，尽最大努力确保群众用水无忧。